他，是世界最偉大的銷售員
擁有至今無人能破的5項金氏世界紀錄
他，是全世界最會賣車的人，15年銷售生涯共賣出13,001輛車

向喬．吉拉德學習金氏紀錄的銷售術
成為Top Sales的30則成交金律

喬．吉拉德是全世界最偉大的業務員，也是全球最受歡迎的演講大師，擁有5項金氏紀錄，且該紀錄至今無人能破。喬．吉拉德曾為許多世界500強企業菁英傳授他的寶貴經驗，是所有的創業者和做業務工作者的導師。

喬．吉拉德的演講門票很貴，但場場爆滿，大家都想目睹世界推銷大王的風采和真面目，同時要向他借鏡「如何成為Top Sales的技術」。

如果你想向喬．吉拉德學習，有三種方法，一是購買他演講會的門票，親臨大師風采；二是省錢一點的方法，可以看喬．吉拉德寫的書；如果英文原文著作讓你傷腦筋，現在有第三個選擇：閱讀林有田博士花費兩年時間完成的《成交的技術：銷售之神喬．吉拉德創造不敗的銷售金氏紀錄30金律》。

林有田博士擁有30年以上的業務講師資歷，訓練培育港中台及星馬地區超過三百萬名業務戰將，有「東方喬．吉拉德」的美譽。他從喬．吉拉德的著作、演講中，淬鍊精華並加以演繹，融入東方化、本土化、實踐化的精神，以及他的銷售成功案例和獲得的教訓，整出30個銷售必勝的金科玉律。透過這30則銷售金律，可以幫你省掉很多鈔票和摸索時間，馬上學會世上最偉大銷售員的銷售方法，創造你自己的銷售紀錄。

做業務、銷售工作首重成交，第一章提出了10則讓你「一出手就成交的業務力」法則，解析當業務面對客戶時，如何從心、從情、從理、從技術上，突破客戶的心理防線、價格防線或購買防線……，不但買單你銷售的產品，還能幫你介紹新客戶。

要擁有第一章的銷售技術並創造愈來愈好的業績，銷售員的心態很重要。要敢於要求客戶下單、克服陌生拜訪的恐懼、做好時間管理、如何面對客戶的拒絕，以及度過業績低潮期，端視是否做好心理建設並培養出超強的業務心態。第二章的10則決定業績的心態養成術，是有志於成為優秀業務的人員，不時翻閱惕勵自己的良方。

第三章10則賺錢高手的基本功，奠基於前兩章──養成健全的心態又有優良的銷售技術。這階段，你不妨試著給自己訂下目標，例如，學習像喬．吉拉德那樣，成為一個「可以把世界上任何東西賣給任何人」的銷售員。該怎麼做？將這10項基本功都做到位，業績自然流進來。

正如本書第30則金律所述，成功需要「刻意練習」，相信有志於銷售工作的讀者，必定能善用林有田博士所精煉的喬．吉拉德的30則銷售金律，成為一個不斷成交的Top Sales。

自序 向喬．吉拉德學習金氏紀錄的銷售術

PART 1一出手就成交的業務力
業務力1傾聽──學會傾聽，讓客戶第一時間想到你
業務力2討價還價──報價、議價、讓價都需要策略與技巧
業務力3陌生開發──開發陌生客源才有高績效
業務力4人脈──經營人脈，讓客戶幫你找客戶
業務力5讚美──讓客戶的「不滿」變成好口碑
業務力6網路行銷──善用網路與社群，讓客戶自己找上門
業務力7詢問力──好的詢問技巧讓你問出好業績
業務力8說服力──用自信與感恩，說服奧客變貴客
業務力9學習力──養成空杯心態，加強競爭力
業務力10感動行銷──成為顧客狂，他們也會信任你

PART 2 心態決定你的業績
業務力11心態──相信顧客會買單，訂單就會源源不絕
業務力12自信心──自信，是通向銷售巔峰的天梯
業務力13行動力──立即、馬上向客戶要求下訂單
業務力14誠實──誠實是最好、最持久的銷售戰略
業務力15克服恐懼──徹底清除腦袋中恐懼的蜘蛛網
業務力16堅持到底──放棄嘗試、半途而廢就沒有業績
業務力17時間管理──你的時間價值由你決定
業務力18樂觀──正面思考讓你度過業績低潮
業務力19熱情──推銷不能只用嘴巴，一定要加上熱情
業務力20面對低潮──換個「思想框」，向低潮說再見

PART 3 賺錢高手的10個基本功
業務力21 9種特質──業務高手脫穎而出的九個條件
業務力22數位力──三步驟、十五點，建立數位行銷網
業務力23「保證達成目標」的技術──把目標寫在「夢想板」上
業務力24企圖心──買一張叫做「企圖心」的單程車票
業務力25情報力──知己知彼，才能有效說服客戶買單
業務力26好口才──口才不是天賦，是靠刻苦訓練
業務力27內容行銷──掌握五個內容行銷的要領，業績倍增
業務力28自我推銷──先把自己銷售出去，再銷售你的產品
業務力29戰鬥力──找出第一名的對手，挑戰他
業務力30刻意練習──光是累積經驗不夠，成功需要練習